Сервисный центр Dyson в Мытищах

Андрей

03.02.2026

Источник:

Модель: Dyson V15 Detect Absolute (пылесос)
Улица: ул. Борисовка, г. Мытищи
Причина поломки: Падение мощности и самопроизвольные отключения из‑за забитого фильтра и износа уплотнителей.
Живу в Мытищах на Борисовке, Dyson V15 Detect – основной пылесос в квартире. В какой‑то момент заметил, что на турборежиме он как будто “задыхается”: сначала тянет, а через пару минут мощность падает, иногда вообще выключается. Обратился в Dyson Master с выездом по Мытищам. Мастер приехал быстро, на месте разобрал пылесос и показал, что фильтр забит до состояния “бетона”, а резиновые уплотнители уже подсели и пропускают воздух. Сделали замену HEPA‑фильтра, поставили новые уплотнительные кольца, прочистили циклонный блок. После сборки пылесос снова тянет как новый, турборежим держит стабильно, никаких отключений. Особенно понравилось, что мастер всё показывает и объясняет по ходу ремонта, а не просто молча “колдует» над техникой.

Наталья

21.01.2026

Источник:

Модель: Dyson Supersonic HD15 (фен)
Улица: Олимпийский проспект, г. Мытищи
Причина поломки: Сильный шум, свист и отключения по перегреву из‑за засорённого фильтра и износа подшипника.
Фен Dyson Supersonic HD15 покупала именно из‑за тихой работы, поэтому, когда через пару лет он стал шуметь гораздо громче и даже посвистывать, а потом и отключаться по перегреву, стало очень жалко и фен, и деньги. Живу на Олимпийском проспекте в Мытищах, вызвала мастера Dyson Master на дом. Специалист аккуратно разобрал фен, показал, что воздухозаборный фильтр забит волосами и пылью, а подшипник ротора начал “петь” из‑за перегрева. Предложил комплекс: чистка воздуховода, замена подшипника и профилактика датчиков температуры. Всё сделал за один визит. После ремонта фен снова работает тихо, звук ровный, никакого перегрева и отключений. Мастер показал старый подшипник и объяснил, как регулярно чистить фильтр, чтобы не доводить до такой нагрузки. Осталась очень довольна и сервисом, и тем, что не пришлось ехать в Москву.

Сергей

05.02.2026

Источник:

Модель: Dyson Gen5detect (пылесос)
Улица: ул. Лётная, г. Мытищи
Причина поломки: Некорректная индикация заряда и резкие отключения из‑за проблем с батарейным модулем.
Dyson Gen5detect в квартире на Лётной – наша “рабочая лошадка”. Примерно через год использования начал чудить: показывает половину заряда, а через пару минут на ковре просто отключается. Иногда наоборот долго “думает” при включении. Обратился в Dyson Master в Мытищах с курьерской доставкой техники. После диагностики мне объяснили, что в аккумуляторном модуле несколько ячеек просаживаются под нагрузкой, поэтому контроллер то видит нормальный заряд, то резкое падение и выключает пылесос. Предложили заменить батарейный блок целиком на оригинальный, а контакты аккуратно очистили и защитили. После замены пылесос стал работать стабильно, время работы соответствует заявленному, индикатор ведёт себя адекватно. Порадовало, что не стали “разводить” на ремонт платы, а чётко показали, где именно проблема и почему нужна именно замена модуля.

Ирина

29.01.2026

Источник:

Модель: Dyson Airwrap Complete Long (стайлер)
Улица: ул. Юбилейная, г. Мытищи
Причина поломки: Насадки не фиксировались, появился люфт, стайлер мог “отпустить” насадку в процессе работы.
Мой Dyson Airwrap Complete Long – главный инструмент для укладки, поэтому, когда насадки стали вставляться с трудом, не защёлкиваться до конца и болтаться, итоги укладки резко ухудшились. Плюс пара раз насадка слегка провернулась прямо в процессе работы. Живу на Юбилейной, позвонила в Dyson Master по Мытищам и договорилась о выезде мастера. Специалист разобрал ручку, показал, что механизм фиксатора забит волосами и пылью, а пластиковый штифт и пружина износились. Предложил заменить узел фиксации насадок и полностью очистить посадочные места. После ремонта насадки защёлкиваются с чётким щелчком, никакого люфта, ничего не проворачивается. Мастер объяснил, как аккуратно снимать насадки, чтобы не ломать фиксатор, и как периодически очищать зону крепления от волос. Стайлер снова как новый, а сервис порадовал тем, что всё сделали на дому без лишней суеты.

Максим

12.02.2026

Источник:

Модель: Dyson Supersonic Nural (фен)
Улица: ул. Терешковой, г. Мытищи
Причина поломки: Сбой “умных” режимов, самопроизвольное изменение температуры из‑за неисправного датчика.
Купил Dyson Supersonic Nural ради “умной” регулировки температуры. Первое время всё работало идеально, но потом начали происходить странные вещи: фен мог сам сбросить температуру или, наоборот, не реагировать на изменение положения, иногда вообще “подвисал” на одном режиме. Живу на улице Терешковой в Мытищах, обратился в Dyson Master с выездом. Мастер протестировал все режимы, разобрал корпус и объяснил, что один из датчиков положения/приближения стал выдавать нестабильные сигналы, из‑за чего электроника хаотично меняла режимы. Датчик заменили на новый оригинальный модуль, а заодно обновили прошивку. После ремонта Nural стал работать так, как задумывалось: мягко подстраивает температуру под расстояние до головы, никаких неожиданных скачков. Понравилось, что мне чётко показали, какая именно деталь виновата, и дали советы, как не “играть” феном слишком резко, чтобы не нагружать датчики.

Олег

17.02.2026

Источник:

Модель: Dyson Airblade V (сушилка для рук)
Улица: Олимпийский проспект, офис в г. Мытищи
Причина поломки: Слабый поток воздуха, сильный шум, датчик срабатывал нестабильно из‑за забитого фильтра и загрязнения ИК‑сенсора.
В нашем офисе на Олимпийском проспекте в Мытищах установлена сушилка Dyson Airblade V. Со временем сотрудники стали жаловаться, что сушилка дует слабо, громко шумит и иногда вообще не реагирует на руки. Вызвали мастера из Dyson Master. Специалист снял крышку и показал, что фильтр полностью забит пылью и остатками мыла, а инфракрасный датчик покрыт плотным слоем налёта. Объяснил, что мотор из‑за забитого фильтра работает с перегрузкой (отсюда шум), а датчик просто “не видит” руки. Фильтр заменили на новый оригинальный, ИК‑сенсор аккуратно очистили и откалибровали. После сборки поток воздуха стал мощным, шум ровным, датчик срабатывает с первой попытки. Мастер подробно рассказал, как часто нужно проводить профилактику, чтобы не доводить сушилку до такого состояния. Теперь техника работает как в день установки, а мы понимаем, что регулярный сервис – это необходимость, а не прихоть.